Сучасний ринок наповнений великою кількістю пропозицій конкуруючих фірм. Для споживача це добре, тому що він може вибрати продукт, повністю відповідає його вимогам. Однак при цьому для компаній існує проблема пошуку покупців. Для їх залучення необхідно вміти подавати вигоди товару або послуги.