Велика кількість підприємців впевнені в своєму бізнесі і продукті. Вони думають, що конкуренти їм не перешкода, поки не зіткнуться з падінням продажів в зв'язку з переходом клієнтів до інших фірм. Тому як би ви не оцінювали свою компанію, важливо постійно моніторити діяльність конкурентів. Це допоможе швидко реагувати на будь-які їхні дії та вдосконалювати власну компанію.