Юзабилити сайта – это, иными словами, простота и удобство пользования сайтом. Если сайт Ваш раскручен в поисковых системах, на него заходят тысячи посетителей, но конверсия с сайта очень маленькая или ее вообще нет, необходимо в первую очередь обратить внимание на usability Вашего сайта.